Serviços de inteligência artificial reduziram o custo de experimentar automação em atendimento, pesquisa e produção de conteúdo. Muitas empresas começam por tarefas pequenas, sem um plano claro de avaliação.
Tempo economizado, retrabalho, risco de erro e exposição de informações precisam ser medidos em conjunto.
Teste precisa de objetivo
Uma experiência útil começa com um problema definido e termina com critérios que permitam decidir se a ferramenta deve avançar, mudar ou ser abandonada.
