A expressão inteligência artificial sugere autonomia, mas muitos sistemas dependem de uma cadeia extensa de trabalho humano. Pessoas classificam exemplos, revisam resultados, descrevem imagens e identificam conteúdos que não deveriam aparecer.
Esse trabalho ajuda a definir o que uma tecnologia reconhece como correto. Também levanta perguntas sobre remuneração, condições de trabalho e responsabilidade das empresas que contratam serviços em diferentes países.
Automação feita por pessoas
Entender a infraestrutura humana por trás dos modelos é essencial para avaliar custos, limites e impactos sociais que não aparecem em uma demonstração de produto.